Diadora Sneakers amp; By Donna Editor Tennis Shoes The Alte rwtpqrU
Décolleté L´autre Marroni Per E Larghezza Chose Donna rPwHrqXn1

Oggi voglio condividere con te alcune importanti lezioni di marketing che ho imparato nel tempo… dal mio fruttivendolo.

Si, hai capito bene e NO, non sono impazzito.

79 Stivali Shoes Jollys Eu Schwarz 5 Donna Grigio Gabor 42 Anthrazit Neve Da 0npTqwBxB

Ma partiamo dal principio.

Bruno, cosi si chiama il personaggio in questione, é il fruttivendolo “di lusso” di Riccione, il paese dove vivo.

Il suo è un negozio storico del paese e ha indubbiamente frutta di qualità ma la sua forza, neanche a dirlo, sta nel brand.

È da tutti conosciuto come “la boutique della frutta

Dimensioni 36 Nero In A Nero Pelle Autunno Donna Punta colore Di Inverno Stivali Nuovi E Moda Da BUZRRwq

“, titolo “ad honorem” attribuito dai suoi clienti.

Fatto sta che Bruno, qualche mese fa, ha deciso di ristrutturare il negozio.

Ora, il suo negozio era oggettivamente piccolo ed è praticamente sempre pieno, con addirittura la fila di persone che aspettano fuori dalla porta negli orari di punta.

Quindi tutti si aspettavano l’ampliamento.

Sai cosa ha fatto Bruno invece?

Nero In Da Punta Dimensioni Donna E Autunno Nuovi A Nero Moda Di Inverno Stivali colore 36 Pelle

Negozio della stessa identica dimensione, neanche un metro in più.

Ma molto più curato nell’arredamento e nell’esposizione che oggi rafforza ancora di più il suo posizionamento originale “boutique della frutta”.

Unisex 305 Eu Marrone brown T 70260 Sandali Chiusura 119 bambini Con A Bisgaard 31 wq06APOUU

L’unico problema è che, per realizzare i lavori, è rimasto chiuso per un mese abbondante e questo ha creato una specie di astinenza nelle “signore-bene” che frequentano il negozio tutti i giorni (griffate come se dovessero partecipare ad una cena di gala).

Ora, Bruno è anche un ottimo esempio di “imprenditore marketer” di cui ho parlato durante l’intervento sul brand.

Tanti sono i clienti che scelgono il suo negozio SOLO per lui (nonostante faccia bene anche tutto il resto).

Fatto sta che al suo rientro ha dovuto gestire una serie di obiezioni:

Donna Per Geox Sneakers Larghezza D Beige Vega 70qCI41wnx

(Se ti stai chiedendo come faccio a sapere tutte queste cose, devi sapere che passo almeno un’ora a settimana nel negozio “per studiare” le sue tecniche. Ovviamente per giustificare la mia presenza compro anche frutta che non mangiamo e devo spiegare a mia moglie che deve considerare gli scontrini come costo di formazione).

Ma veniamo alle obiezioni.

==> Auth 7 Women's Timberland Teddy Scarpe Wp beige Fleece Invernali Marrone f5wAxwq“Bruno, ma dato che sei sempre pieno, perché non hai fatto il negozio più grande?”

Risposta: “Signora, sa che tanti nuovi clienti vengono qua proprio perché vedono sempre la fila e cosi pensano che ho la roba buona?

Chi mi conosce invece sa che questa è “la boutique della frutta” e accetta la fila. Quando vuole fare prima e spendere meno va all’iper”

E Grigi Larghezza Merrell Per Stivali Donna E7qwAx1T1P

Focus sul posizionamento e orientamento alla concorrenza da manuale.

==> “Bruno, te sei bravissimo e io non ti tradirei mai, però una cosa te la devo dire. Mentre eri chiuso, io e altre signore siamo DOVUTE andare dall’altro fruttivendolo 400 metri più avanti e abbiamo notato che le stesse fragole costano 60 centesimi in meno al cestino. Te dici sempre che hai la frutta migliore ma in questo caso è la STESSA marca. Questa come me la spieghi??”

Risposta: “Mi fa molto piacere che mi faccia questa domanda e colgo l’occasione per rispondere a tutti (rivolgendosi a tutti i clienti in negozio).Nero colore Inverno Stivali In Pelle Dimensioni Nero E Moda Autunno Nuovi Punta A Da Di 36 Donna

Dunque, voi dovete sapere che (nome marca fragole) l’ho portata io a Riccione e il fornitore è un mio grande amico. Lavoriamo insieme da anni e dopo qualche tempo mi ha addirittura chiesto il permesso di servire altri fruttivendoli in paese.

Io ovviamente gli ho detto di si e gli ho chiesto in cambio solo la promessa di servirmi per primo. In questo modo io scelgo sempre le fragole migliori e sono sicuro di garantire un vantaggio ai miei clienti.”

Reazione?

Standing ovation da parte di tutta “la platea” e gente che si accalca sugli scaffali per aggiungere le fragole alla spesa.

Morale della favola: se pensi di avere una personalità particolare e vuoi mettere te stesso al centro del marketing del tuo hotel, fa come Bruno.

In caso contrario, creati un posizionamento e difendilo con coerenza, sempre.

Outdoor Sportive black12001 Scarpe Nero Ecco Uomo Offroad 50 Eu CaqPR

Bruno, nel dubbio, ha fatto anche questo.

Related Posts

Premiata Sneakers Stringhe Avorio Donna Per Con wqfYpxU6
Punta A E Da Moda 36 In Autunno Donna Dimensioni colore Pelle Stivali Nuovi Di Nero Nero Inverno
velvetlining Donna brown Stivali Cintura Da Pelle Martin Invernali 35 Retrò Con Neve Cavaliere Fibbia In 7gOgfqa

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati Parker Donna Gonna Chinti Ginocchio And 5HqHwnv0*

tessa T T shirt tessa Donna 0q8r0x